Términos de servicio

Estas condiciones son acordadas entre la tienda online Inspiração Serena Lda (http://www.goodreams.pt) y los clientes que realizan pedidos en la tienda online Inspiração Serena Lda. En caso de omisión de cualquier condición, se considerará regulada por los usos y costumbres vigentes en el sector de la venta a distancia de acuerdo con las normas del Código de Ética y Prácticas Leales de AMD – Associação Portuguesa de Marketing Directo.

Objeto

El propósito de estas condiciones es definir los términos de venta entre Morning Melody, Unipessoal Lda (razón social – Inspiração Serena Lda) y el cliente, desde el pedido hasta los servicios, pasando por el pago y la entrega.

Órdenes

Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar: - su código de usuario y contraseña - los datos de entrega El hecho de que el cliente realice un pedido equivale a la aceptación total de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta. como las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado. Inspiração Serena Lda cumplirá con los pedidos recibidos en línea sólo hasta el límite de las existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, Inspiração Serena Lda se compromete a informar al cliente lo antes posible. Inspiração Serena Lda se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.

Entregas

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Los gastos de envío y los plazos serán comunicados al cliente en el momento de realizar el pedido. El cliente, al realizar su pedido, está aceptando estos costes y plazos de entrega. Para envíos urgentes de 24 horas, la confirmación del pago debe realizarse antes de las 16:00 horas del mismo día, para poder iniciar el proceso de envío de forma inmediata. Para pagos después de las 4 p. m., el proceso de envío solo comenzará el siguiente día hábil. Los gastos de envío aceptados por el cliente en el momento de la compra corresponden a un servicio prestado por Inspiração Serena Lda o sus socios distribuidores que tienen como único objetivo entregar ese pedido desde el punto A (almacén Inspiração Serena Lda) hasta el punto B (dirección indicada por el cliente ). Para realizar el seguimiento de un pedido en curso, el cliente puede y debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de los socios de distribución correspondientes. Antes de enviar el pedido, se envía un correo electrónico al cliente con el recibo/factura de compra. Si el cliente no reclama el pedido al transportista dentro del plazo permitido y el pedido es devuelto a Inspiração Serena Lda, entonces el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte del nuevo envío. Las campañas de envío gratis solo son válidas para los primeros envíos, y nunca para reenvíos.

Pago

Inspiração Serena Lda ofrece al cliente varios métodos de pago: - Tarjeta de crédito - Referencia de cajero automático - Transferencia bancaria En el caso de pago con tarjeta de crédito, el débito se realizará en el momento de la confirmación de la compra. Inspiração Serena Lda no tiene acceso a los datos de pago de sus clientes y hará todo lo posible para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a través de Internet.

Responsabilidad

Inspiração Serena Lda excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor. clasificados por la jurisprudencia de los tribunales, en la medida permitida por la ley aplicable.

tratamiento de datos personales

El cliente autoriza a Inspiração Serena Lda a tratar de forma automatizada los datos personales proporcionados por la orden de compra, en particular, por el uso de cookies En caso de pérdida u olvido de la contraseña, el cliente puede iniciar el proceso de recuperación de palabra clave en la sección "Recuperar contraseña".

NewsLetter e Inspiração Serena Lda

La designación de Newsletter Inspiration Serena Lda se otorga a los correos electrónicos con promociones, ofertas e informaciones, enviados directamente a la casilla de correo electrónico del cliente. El cliente se registra automáticamente desde el momento en que se registra en Inspiração Serena Lda.

Acuerdo total

Estas condiciones de Venta constituyen el acuerdo completo entre las partes en cuestión. En caso de que una de las cláusulas de este contrato sea declarada nula y sin efecto, debido a un cambio legislativo, normativo o de sentencia, no perderá su validez, siendo obligatorio el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta. Inspiração Serena Lda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Conservación y Archivo de Transacciones

Los pedidos y facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero para que correspondan a una copia fiel y duradera

Legislación aplicable y competencia

Las condiciones de este contrato están sujetas a la ley portuguesa. La atribución de competencia en caso de litigio y la falta de acuerdo amistoso entre las partes se someterán a los tribunales competentes de Portugal a pesar de la pluralidad de demandados y/o cualquiera que sea el tipo de procedimiento. En caso de Disputa, el consumidor, en virtud de la Ley No. org).

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